Что делать если заказчик не оплачивает выполненную работу
Заказчик не платит за выполненный по договору оказания услуг ремонт, как поступать исполнителю работ.Обязанности заказчика оплатить работы в соответствии с договором.
Случаи немотивированного отказа от подписания акта выполнения работ

Владелец коттеджа заказал комплекс работ по внутренней отделке помещения. После завершения процесса облагораживания домовладелец заявил, что такой дизайн ему не нравится, и платить он не станет. То есть заказчик не пожелал оплачивать уже выполненную работу, не обозначив при этом серьезных причин для отказа.
Стороны изначально подписали договор и определили план работ. Были задействованы мастера, приобретены материалы. Чётко выполнялись все условия соглашения, исполнитель придерживался сроков. Контрагент не виноват, что у домовладельца за этот период изменились вкусы и предпочтения.
Теперь этот недобропорядочный заказчик отказывается оплачивать полностью выполненную работу и сопутствующие услуги, то есть не подписывает акт. Имеет ли он на это право?
Обязанности сторон
В ст. 309 ГК РФ обозначено, что стороны обязаны исполнять все условия, зафиксированные в документе, надлежащим образом. Соблюдать условия требуют:
- обязательства, указанные в основном договоре и в дополнениях к нему;
- законы РФ;
- иные правовые акты;
- обычаи делового оборота.
В числе обязанностей, которые взял на себя домовладелец, значатся:
- предоставление возможности для осуществления работ (соглашение с соседями по поводу установления сервитута, свободный подъезд к объекту, иногда закупка и доставка материалов самим заказчиком, пр.);
- оплата соответственно условиям договора.
Допускается ли корректировка условий договора в одностороннем порядке?
Юрист по гражданскому праву указывает сторонам конфликта на положения ст. 310 ГК РФ.
- Не допустим односторонний отказ от обязательства по оплате выполненных работ, если обоснованной причины для этого нет.
- Одностороннее изменения даже малозначительного пункта в таком соглашении не допускается.
- Стороны могли изначально договориться по поводу возможности внесения изменений в тот или иной пункт без предварительного обсуждения этого действия между собой. Обычно в таких случаях стороны договариваются по поводу частичных выплат, связанных:
- с привлечением специалистов;
- с закупкой материалов;
- с инфляционными процессами на рынке.
- В роли исполнителей могли единовременно выступить предприниматель и лицо, не имеющее данного статуса. Тогда у лица, осуществляющего определенную деятельность не в статусе предпринимателя, появляется возможность подкорректировать свои обязательства, но далеко не всегда (абз. 2 п. 2 указанной статьи).
Обязанности заказчика
Так как ни владелец коттеджа, ни исполнитель работ не имели оснований, предусмотренных законом или условиями подписанного соглашения, для самостоятельного внесения каких-либо изменений в обозначенный документ, они были обязаны исполнять все пункты договора.
Это означает, что заказчику придётся оплачивать возмездные услуги в том порядке, что изначально указывался.
Штрафные санкции
- Если заказчик не желает платить, в этом случае исполнитель получает возможность обратиться в суд. Тогда он уже выступит в роли кредитора, которому домовладелец не возвращает долг. Значит должнику, исполнившему ненадлежащим образом условия договора, придётся дополнительно выплачивать за просрочку его исполнения:
- пеню;
- штрафы (п. 1 ст. 330 ГК РФ).
- В обязанности кредитора не входит подтверждение причинения ему убытков, связанных с задержкой выплат.
- То, что контрагент (здесь домовладелец) является недобросовестной стороной, поможет подтвердить тот факт, что это лицо после получения претензионного письма, никак не отреагировало на предъявленные требования. То есть новосёл намерен оплачивать заказанные им услуги только по решению суда.
Какие обстоятельства помогут исполнителю укрепить свою позицию?
- Заказчик не мотивировал свой отказ от исполнения обязательства касательно оплаты.
- Не было заявлено исполнителю, в чём состоят:
- неоказание им услуг;
- ненадлежащее оказание услуги (плохое выполнение работы).
- Не последовало обращение к контрагенту по поводу:
- расторжения договора;
- пожелания подкорректировать отдельные его пункты.
Вывод
Услуги считаются оказанными, работа выполнена в соответствующем объёме. Значит должна последовать оплата.
Если деньги не будут перечислены, тогда юрист по гражданскому праву, консультирующий исполнителя услуг, советует клиенту соблюсти все правила досудебного урегулирования спора, а далее обратиться в суд.
Читайте также публикации юридической тематики:
Консультация юриста в Москве
Консультация юриста в Санкт-Петербурге
Рубрики публикаций:
- +7 (499) 703-47-12 Москва и МО 24/7
- +7 (812) 309-05-37 Санкт-Петербург и ЛО 24/7
Консультации юриста по телефону в Москве и Питере предоставляются круглосуточно.
Подробней о круглосуточной телефонной консультации в Москве и Санкт-Петербурге, Вы можете ознакомиться на соответствующих страницах: Москва, Санкт-Петербург
Также мы предоставляем телефонные консультации по Федеральному номеру

в нижеперечисленных городах России:
Волгоград - пн.-пт. с 10:00 до 19:00
Нижний Новгород - пн.-пт. с 9:00 до 21:00
Екатеринбург - пн.-пт. с 9:00 до 21:00
Новосибирск - пн.-пт. с 10:00 до 19:00
При осуществлении звонков на Федеральный номер обязательно указывайте добавочный, это поможет операторам эффективней обработать Ваше обращение.
Если среди указанных номеров Вы не нашли свой город, воспользуйтесь формой заказа обратного звонка, либо задайте вопрос нашим юристам онлайн.