На заправке вместо солярки залили бензин. Могу ли я рассчитывать на компенсацию?
Вместо солярки залили бензин, машина встала, пришлось вызывать эвакуатор, чтобы доставить ее на автосервис, теперь пару дней она будет на ремонте. Могу ли я рассчитывать на компенсацию затрат?
Артем 15.05.2018 22:49:09
Ответов: 1 Просмотров: 73
Страница:
1
Контакты
- +7 (499) 938-45-62 Москва и МО 24/7
- +7 (812) 425-60-37 Санкт-Петербург и ЛО 24/7
Консультации юриста по телефону в Москве и Питере предоставляются круглосуточно.
Подробней о круглосуточной телефонной консультации в Москве и Санкт-Петербурге, Вы можете ознакомиться на соответствующих страницах: Москва, Санкт-Петербург
Мы предоставляем телефонные консультации по Федеральному номеру
- +7 800 350-73-39 по всей России
Также Вы можете воспользоваться формой заказа обратного звонка, либо задайте вопрос нашим юристам онлайн.
Если у Вас есть вопросы к юристу, задайте их заполнив эту форму.
Поделиться:
Безусловно, Вы вправе рассчитывать на компенсацию, однако из Вашего вопроса не совсем понятно, обращались ли Вы с этим вопрос непосредственно на автозаправочную станцию или нет, и если да, то какой был ответ.
Также не понятно, при каких обстоятельствах это произошло:
- заправщик не расслышал, что Вы ему сказали и залил не то топливо;
- заправщик отчетливо услышал Ваше пожелание, но по ошибке взял не тот заправочный пистолет;
- на заправке были перепутаны резервуары с топливом;
- Вы заправлялись самостоятельно и совершили ошибку;
- или какие-то другие обстоятельства привели к такому результату.
В любом случае в первую очередь Вам необходимо обратиться к представителям заправки, подтвердив Ваша обращение доказательствами:
- у Вас должен был сохраниться чек, в котором указано время и тип топлива, который залили в бак;
- заправки, как правило, оснащены системой видеонаблюдения, что может подтвердить Ваши слова;
- нередко на заправках используются именные карточки, по которой также можно подтвердить покупку.
Вероятней всего, что при наличии доказательств вины заправочной станции, удастся урегулировать этот вопрос без обращения в суд и получить компенсацию.
Если же последует отказ или размер компенсации будет неудовлетворительным, тогда уже нужно разбирать его причины и соответственно вырабатывать дальнейшую своего линию поведения.