Компания эйвон передала долг коллекторам,что делать？

Здравствуйте,посоветуйте как быть.
Я была представителем в компании Эйвон,платила в срок,но один платеж 3500 16.04.16 отложила на время（думая что за несколько дней много пенни не набежит）и забыла про него где то на месяца три,вспомнила кинулась на сайт а логин и пароль не помню,пыталась связаться с координатором своим,но тел не доступен,в итоге опять прошло некоторое время（месяца 4）,потом узнала логин и пароль пытаясь зайти,но на сайте был ответ,что такого логина не существует....я испугалась,позвонила девочке которая тоже занималась эйфон,сказала что долг скорее всего закрыли и моя страница в эйвоне была автом.улалена（говоря что много кто так делал и проблем с этим не было）....я успокоилась немного,прошло время ,я ушла в декрет,прошу заметить ,что писем и звонков за все время от компании Эйвон не поступало,что меня и удивило. Сейчас 04.02.18,в почтовом ящике лежало письмо от ООО кредитфинанс ,в нем было указано,что в январе Эйвон им продал мою задолжность,в итоге сказано ,что если я не оплачу сумму в 13200（3595-основной долг+пенни около 6544+3000задолжность по расходам за взыскание） до 25.02.17,то они придут ко мне домой,потом обратятся в суд...я сразу же им позвонила,я готова выплатить долг,но частями...но сказали ,что нужно полностью сразу погасить долг,говорили чтоб я что то продала,заняла у кого то ,но оплатила в срок иначе будет хуже...я пыталась объяснить что я в декрете,что я не осилю такую сумму разом...что делать？Помогите пожалуйста советом.